Inilah Inovasi Dinas Penanaman Modal dan Pelayanan Terpadu Satu Pintu

MALANGTIMES - Bervisi Misi sebagai instansi Pemerintah Kota Malang yang mengemban tugas kinerja dalam memberikan pelayanan dan informasi yang terbaik kepada masyarakat, Dinas Penanaman Modal dan Pelayanan Terpadu Satu Pintu (DPM-PTSP) Kota Malang bertekad meningkatkan pelayanan perijinan dengan beragam program inovasi dengan mudah, cepat dan akurat. "Tujuan kami untuk memberikan kemudahan dan kepuasan kepada pemohon yang mengurusperijinan. Tak hanya mengurus perijinan saja, kami juga membuat program unggulan menerbitkan IMB (Ijin Mendirikan Bangunan, red.) hanya 15 menit, drafter gambar gratis, dan mobil keliling antar kecamatan," kata Kepala DPM-PTSP Kota Malang, Dr. Ir. Drs. Jarot Edy Sulistyono kepada MalangTIMES. Jarot menjelaskan salah satu program unggulan DPM PTSP dalam mengurus perijinan yakni penerbitan IMB masyarakat tak perlu menunggu terlalu lama, karena sekarang prosesnya sangat cepat. "Pemohon yang mengurus ijin IMB tak perlu menunggu banyak waktu, cukup 15 menit saja proses penerbitan IMB sudah selesai," ungkapnya. Jarot menjelaskan, proses penerbitan yang cepat dan cermat itu, dalam catatan untuk mengurus ijin bangunan lantai 1 dan 2 saja. Selain itu, berkas persyaratan IMB harus sudah masuk di Kantor DPM PTSP Kota Malang dulu. Kemudian, lanjut Jarot bagi masyarakat kurang mampu ingin mengurus ijin mendirikan bangunan, tapi bingung dengan desain gambar bangunan, pihaknya sudah menyiapkan petugas khusus membuat gambar drafter bangunan secara gratis. "Kami memiliki arsitek yamg handal untuk membuat gambar bangunan gratis bagi masyarakat tidak mampu yang memiliki bangunan di bawah 100 meter persegi," tuturnya. Tak hanya melayani mengurus IMB secepat 15 menit dan gambar drafter bangunan gratis saja, pihaknya juga rutin menggencarkan sosialisasi program perijinan melalui mobil keliling. "Mobil keliling fungsinya untuk memberikan informasi, pengaduan, pelayanan perizinan. Operasionalnya mulai jam kerja pagi sampai sore dan lokasinya menyebar ke kecamatan. Hari libur melayani di Mall dan terminal," ujarnya.  Program itu menurutnya ingin menyuguhkan pelayanan perijinan kepada masyarakat secara mudah cepat dan cermat.  "Artinya cepat dalam menyelesaikan ijin sesuai Standart Operasional Prosedur (SOP) dan cermat dalam mempertanggungjawaban kepastian hukumnya," harap Jarot. (Admin)



Leave a Comment